Работа в занятой среде: настоящее искусство

Кто говорит, что работает, обязательно говорит о неудобствах, шуме и т. поэтому безопасности за счет соблюдения инструкций, процедур и графиков недостаточно. Мы также должны думать о благополучии жителей на протяжении всего этапа строительства. Это включает в себя обученные команды, внимательные и готовые к повседневной организационной гибкости, чтобы предоставлять услуги в наилучших условиях. Работа в занятой среде — это «организация работы, будь то в дом или офисное помещение, которое остается в аренде или в эксплуатации.

Требуется ли для этого, чтобы пространство было полностью изолировано, или мы можем продолжать жить или работать поблизости?

Во всех случаях оно должно быть разделено, изолированные, или во всяком случае локализованные в помещении. Вы должны немного пообщаться с жильцами, и во многих случаях это требует работы в разные часы, в зависимости от участка. Если есть шумовое загрязнение или использование немного специфических продуктов, которые могут издавать неприятный запах, например, очень часто, мы организуемся так, чтобы вмешаться вечером или в выходные дни, когда они представляют собой офисные подносы. А в квартирах стараемся максимально утеплить комнату, проветрить. Но в домашних условиях мы редко используем немного специальные продукты.

Мы предполагаем, что в зависимости от сайта вы следуете разным процедурам…

Конечно. В занятых кругах есть как минимум две категории. В бизнесе, в первую очередь, для офисного этажа, например, если здание состоит из нескольких этажей и мы вмешиваемся на одном этаже: существует процедура с операторами лифта, так что этаж, на котором происходит вмешательство, либо обслуживается лифт, предназначенный для работ, по согласованию с заказчиком. Это позволяет избежать пересечений или прихода арендатора на съемочную площадку вашего сайта. У предприятий часто есть несколько лифтов, а у арендаторов есть специальные лифты. Затем мы определяем лифт, который идет только на наш этаж, который не должен подниматься на другие этажи, и наоборот. Затем, поскольку мы находимся в полном наборе, необходимо управлять неудобствами, связанными с соседями вверху и внизу, особенно при смещении графиков.
Итак, в офисном наборе есть часть, которая уточняется, рабочее время , а из-за неудобств, либо прямое смещение графиков, когда есть шум или неприятный запах, либо, когда это просто пыль без слишком большого шумового загрязнения, мы применяем герметичную защиту, двери заклеены лентой и т. д.

А когда вы работаете в местах общего пользования?

Очевидно, это сложнее, поскольку людям приходится передвигаться. Должна быть сделана разметка, а места должны быть опечатаны, в зависимости от выполняемых услуг. Если это очень вредные услуги с точки зрения пыли, мы определяем зоны движения и организуем работы так, чтобы они длились как можно быстрее. И, например, для ремонта пола, для заливки смолы, мы согласовываем с заказчиком, чтобы даже на этапе шлифовки или монтажа элементов до заливки смолы, зона была закрыта для движения транспорта, обозначив, обозначив, обозначив другие зоны движения.
Для этого сначала необходимо проверить зоны движения, затем обеспечить надежную защиту, чтобы люди не оказались в неправильном месте, и, наконец, быстро вмешаться. Работа в занятом помещении сложна по разным причинам: неудобства, люди, которые могут оказаться не в том месте … Следовательно, вы должны быть очень процедурными, когда дело касается вывесок.

В ремонте бывают также случаи, когда приходится играть отбойным молотком. Как дела?

 Когда нужно сносить и шумит, мы стараемся учитывать замечания собственника или жильцов. На всех корпоративных объектах, когда мы начинаем снос или восстановление конструкций, когда мы ударяем по стенам отбойным молотком, нас информируют о встрече и о том, что с такого-то времени до такого-то времени не должно быть шума. чтобы не мешать встрече. Мы адаптируемся.

А в среде обитания есть особые правила?

 В заселенной среде с жилищами все по-другому. Даже если мы работаем в учреждениях по сдаче жилья в аренду, мы должны учитывать, что арендатор становится нашим владельцем, чтобы отношения между арендатором и его владельцем складывались хорошо. Тем более что это касается элитных квартир с довольно высокой арендной платой. Конкретно нам не неприятно. Даже если арендатор не имеет права голоса в отношении того, какие работы должны быть выполнены, с точки зрения организации, вы должны быть очень внимательны и соблюдать свои требования в приемлемой пропорции. У нас есть своя роль. Ситуация может стать напряженной, так как работа связана с шумом, пылью и беспокойством людей в повседневной жизни, это не так просто.
Есть и другие ограничения для жилья: арендатор должен перемещать свою мебель, он должен складывать части, чтобы мы могли вмешаться. Кроме того, мы очень уважительно относимся к расписаниям и инструкциям.

У вас есть особые встречи с заказчиком и архитектором?

 Это делается во время классических встреч, где прежде всего необходимо определить вмешательство период. Затем мы должны хорошо защитить помещение: мы общаемся с владельцем, который общается с арендаторами, и мы обеспечиваем защиту с помощью вывесок, чтобы избежать любого риска путаницы — например, арендаторы, которые находятся там в исключительных случаях, в этот день, и которые не были проинформированы .

Сталкивались ли вы с какими-либо непредвиденными событиями или особыми случаями?

 Мне довелось оказывать жилищные услуги со сложным арендатором. Владелец не хотел, чтобы все усложнялось, поэтому мы вмешались в течение двух часов в течение дня: услуга, которую можно было бы провести в течение дня, заняла три дня. Даже если это немного дороже, клиент предпочитает избегать возможных споров.
Невозмутимая сторона, я особенно запомнил комнату для переговоров, где клиент попросил нас нанести специальную краску для достижения эффекта. Это включало смешивание продукта с краской, имевшей откровенно агрессивный запах. Мы начали его применять, и внезапно в офис зашли люди и сказали: «Мы должны остановиться, это невозможно. Мы прекратили и приостановили вмешательство по выходным, чтобы не мешать работе людей поблизости.
Что касается офисных этажей, то в некоторых сферах деятельности, где запрещено шуметь, есть особые случаи. Я имею в виду работу, проводимую для учреждения на открытом воздухе, но в здании, которое снимает телевидение. Задача заключалась в том, чтобы удалить портал и заново создать порог портала. Это крайние случаи, когда они требуют «нулевого шума». Поскольку в прямом эфире телепередачи шли постоянно, нас просили включать получасовые или часовые последовательности!

Как эти ограничения воспринимаются командами, выполняющими работу? 

Нам нужна определенная гибкость … и определенная гибкость! Даже если это явно учитывать в финансовом отношении, это еще не все, нужны команды, которые привыкли работать в таких условиях. Даже если вы скажете кому-то умножить вашу почасовую заработную плату в 2 или даже в 2,5 раза, этот человек при мысли о том, что его постоянно отвлекают, чувствует, что этого никогда не будет достаточно. Это сложно, потому что это означает, что каждый раз, когда вам нужно работать, чистить, возобновлять, повторно чистить … Так что это правда, что это стоит дороже. Но на сайтах в загруженной среде вам, прежде всего, нужна гибкость в организации каждого дня, потому что владелец, клиент всегда хочет, чтобы отношения с его арендаторами шли как можно более гладко